Reële situatie

Inleiding

Een werknemer die slachtoffer is van huiselijk geweld, is misschien bang om er op het werk over te praten. Daarom is het essentieel dat men in het bedrijf een veilige en zorgzame omgeving creëert waarin werknemers die slachtoffer zijn van geweld, zonder angst kunnen praten. Als een werknemer eenmaal heeft gesproken over het geweld waarmee hij of zij geconfronteerd wordt, is het belangrijk dat men weet hoe men hierop moet reageren en hoe men de betrokken persoon kan helpen.

In dit hoofdstuk volgt u twee situaties die u helpen bij het bepalen van de soorten huiselijk geweld waarmee een werknemer geconfronteerd kan worden, en de soorten steun die u aan de werknemer kunt bieden.

We hebben er bewust voor gekozen om u in dit hoofdstuk niet uit te leggen hoe u huiselijk geweld kunt herkennen. Er bestaat namelijk geen specifiek profiel van slachtoffers of daders. Huiselijk geweld is een complex mechanisme en moet gedetecteerd worden door professionals die opgeleid zijn voor de specifieke medische, sociale of juridische aspecten.

Reële situatie 1 - Lilli

Uw collega Lili is receptioniste in het bedrijf waar u werkt. Haar partner heeft al verschillende keren naar de receptie gebeld om met haar te spreken in wat een hectisch gesprek leek of om te controleren of ze er was. Zolang je haar kent, zorgt ze er altijd voor dat ze op tijd vertrekt en ze lijkt zelfs bezorgd als ze te laat is. Na een professionele noodsituatie afgelopen dinsdag waardoor ze later moest werken dan gepland, is ze de volgende dagen niet op het werk verschenen en heeft ze zich ziek gemeld. Vandaag zit ze met haar enkel in het gips. U maakt zich zorgen over Lili en u vermoedt dat haar partner gewelddadig is tegenover haar. U praat met haar over die bezorgdheid en zij geeft toe dat hij al verschillende keren gewelddadig is geweest, ook afgelopen dinsdag. Haar partner slaat haar al een aantal jaren regelmatig en ze wil dat er een einde komt aan die situatie.

Wat kan u hieruit onthouden?

Lili moet altijd stipt op tijd zijn in de periode waarin ze het geweld achter zich laat, zodat haar partner in eerste instantie niets vermoedt.

Lili moet – vooral fysiek – een veilige functie krijgen, want in haar huidige positie moet ze in contact staan met personen van buitenaf, en daartoe kan ook haar partner behoren.

Welke ondersteuning is mogelijk?

Verwelkomen en luisteren:

  • Luister aandachtig naar de persoon, veroordeel haar niet, herinner haar eraan dat dit haar recht is, respecteer haar keuzes en anonimiteit waar mogelijk.
  • Informeer haar over de interne en externe ondersteunende diensten die nuttig kunnen zijn: psychologische, medische, sociale, juridische dienstverlening, het indienen van een klacht, enz.
  • Vraag haar wat ze nodig heeft.
  • Houd contact.

Ondersteuning in de professionele context:

  • Stel voor dat ze van baan verandert, zodat ze niet langer in een functie zit waarin ze bezoekers moet ontvangen.
  • Verander de werkplek zodat zij niet bij de receptie zit, bied haar een kantoor aan waar zij niet alleen is, geef de foto van de dader door aan de receptie en aan de beveiliging.
  • Wijzig haar telefoonnummer, geef haar telefoonnummer of e-mailadres niet aan externe personen.
  • Pas haar werkuren aan of verminder haar aantal werkuren, zodat ze tijdens haar kantooruren stappen kan ondernemen om uit de situatie van misbruik te geraken.
  • Garandeer haar baan door haar gedurende een aanzienlijke periode te beschermen tegen ontslag.
  • Sta haar toe om haar uren aan te passen of geef haar specifieke vrije tijd om te herstellen van het misbruik.

Reële situatie 2 - Kimya

U bent personeelsmanager in een groot bedrijf en Kimya heeft een afspraak met u gemaakt om over te stappen van een voltijdse naar een deeltijdse baan. Tijdens het gesprek legt Kimya uit dat dit verzoek was ingegeven door haar partner die wil dat zij minder gaat werken.

U weet ook dat haar partner haar altijd met de auto naar het werk begeleidt, terwijl het bedrijf goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. Omdat u bezorgd bent over dit verzoek en over Kimya’s teruggetrokken houding vertelt u haar dat er een ondersteuningsbeleid bestaat voor mensen die te maken hebben met huiselijk geweld. U insinueert echter niet direct dat zij daarmee te kampen heeft. Ze reageert niet op deze informatie.

Tijdens een tweede afspraak geeft Kimya toe dat zij niet wil overschakelen naar deeltijds werk, maar dat ze geen keuze heeft. Haar partner wil namelijk dat ze stopt met werken. Kimya is er echter in geslaagd om zo te onderhandelen dat ze deeltijds mag blijven werken in plaats van volledig te moeten stoppen. Ze legt ook uit dat haar partner veel aspecten van haar dagelijkse leven beheerst. Hij controleert haar bewegingen, ze krijgt geen kredietkaart, hij beheert haar salaris en ze mag haar familie en vrienden niet zien. Kimya is zich ervan bewust dat deze situatie niet normaal is, maar heeft geen idee hoe ze eraan kan ontsnappen.

Hoe kun je Kimya steunen?

U kunt Kimya steunen via haar werk. Hier zijn enkele voorbeelden:

  • Evalueer met Kimya de risico’s als de onderneming de arbeidstijdverkorting niet aanvaardt.
  • Indien zij ermee instemt, biedt u haar dat ze de juridische, medische en sociale stappen mag verrichten tijdens de kantooruren.
  • Sta haar toe om een persoonlijke bankrekening te openen. U kunt aan de bank vragen om het adres van de werkplek te gebruiken in plaats van haar woonadres.
  • Bewaar een kopie van haar identiteitsdocumenten en administratieve documenten.
  • Geef haar een dienstwoning of een sociale huurwoning en/of een bedrijfswagen.
  • Garandeer haar baan door haar gedurende een aanzienlijke periode tegen ontslag te beschermen.